“随着专业化程度的提升及各业主风电资产规模的增加，未来中国风电运维市场格局将会发生一定的改变，为降低运维管理风险和压力，业主将对更多的风电资产实行外包管理，依靠专业化、细分化服务提高风电场运营效率。”壳牌润滑油专家接受《中国电力报》记者采访时说。
近年来，中国风电装机在电力装机总量中的比重逐年提高，风电运维市场也受到越来越多的关注。由于中国近年来风电装机量的快速增长，已经逐渐传导至风电运维市场。出于对长期效益的考虑，业主对于机组质量，以及出质保后风电场如何保持高效发电的能力更为关心。
随着已安装运行容量的快速增长，中国风电运维市场规模逐渐显现。风电场的故障主要分为电器故障和机械故障，电器故障多但容易排除，机械故障尽管少，但一旦发生将很难排除，将导致重大危害。
业内常说设备故障表现形式通常为断裂、腐蚀和磨损，其中磨损占到80％，而它造成的停机发电损失往往是巨大的。有摩擦就要有润滑,而且是要有好的润滑。否则，风电机组很快就磨损成一堆废铁，何谈风电效益。
而润滑问题是导致风电机组零部件异常磨损、工作失效的重要根源，是机械故障的重要根源。风电场运营商的主要需求是设备具有更高的综合可靠性，更长的使用寿命，同时要减少技术人员的维护工作量。
作为世界最大的国际能源和化工企业之一，壳牌为国内近40%的风机提供产品初装服务，并根据后市场业主的需求，量身定制全方位的风电服务，为客户解决偏远，高空换油所带来的不便和安全困扰，帮助风电设备主机厂和风电运营商进一步加强对设备的维护和管理，保障风电设备的安全和高效运行。
实际上，壳牌对风电后市场非常重视，不仅提供优秀的产品，还投入大量资源，根据后市场业主的需求，量身定制全方位的技术服务，保障风电机组的润滑和维护，确保客户的风电机组能够高效运行。针对风场集中的区域，壳牌在重点区域风场建立了润滑油服务商体系，为风场提供及时高效的风电服务，包括风机换油工程车，快捷油品检测，技术展示和润滑相关培训，使风场业主可以更加专注于风场的整体运营，提高效率。
总体来说，壳牌针对风电后市场的技术服务采取了有效措施，主要包括以下几个方面。第一，全系列的润滑产品。壳牌提供风电机组润滑的整体解决方案，包括主齿轮箱油、偏航变桨齿轮箱油、液压油、主轴、偏航轴承、变桨轴承、电机轴承润滑脂、开齿润滑剂，以及冷却系统防冻液。第二，专门定制风电润滑油品检测套装。对油品状况进行监控确保油品正常使用，还能对风场平均油品指标变化趋势和总体运转情况进行数据分析和评价，帮助风场业主对关键部件采用主动性维护以预防部件故障，降低非计划停机造成的损失。
第三，现场技术服务。针对风电机组现场出现的问题，在设备润滑故障分析与诊断方面，壳牌一线的技术服务专家通过内窥镜、红外热成像及轴承震动数据采集等专业手段，在设备现场帮助风电客户监控风机零部件的健康状况，并对零部件详细的磨损状况和风机热点进行分析，及时发现设备润滑相关的故障隐患，并帮助分析找出故障根本原因。壳牌技术专家与风电行业客户一起根据润滑油和设备的运行状况，确定更优的维护和维修策略，提升运行效率和润滑管理水平，简化维护工作，帮助客户提高生产力和竞争力。第四，风电润滑培训。根据客户的要求，提供定制的培训服务，包括润滑基础知识、油品的储存与管理、风电润滑产品选择及应用、润滑维护及故障处理等内容，通过交流会、课堂培训、在线课程等多种形式帮助风电客户人员提升润滑管理水平。第五，风电换油车机换油冲洗服务。为风电场提供高效的系统化换油服务。
壳牌风电服务以其专业的润滑油行业经验和解决方案，帮助风电设备制造商和运营商提高设备稳定性和能效，延长设备使用寿命，降低全生命周期维护成本，赢得了广大风电行业客户的信赖。